Zaštita podataka

U nastavku ćete pronaći naš pravilnik o zaštiti podataka. Ukoliko imate pitanja dobrodošli ste da nas kontaktirate putem telefona na 052 381-814

ili putem email na novasol@novasol.hr

Kakve informacije se prikupljaju i zašto ?

Mi prikupljamo dvije vrste informacija o Vama kad posjetite naše web stranice. Prvi tip informacija su one koje ste upisali prilikom rezervacije objekta. Druge informacije prikupljaju se vezano za funkcionalnost naših web stranica kako bi bili u mogućnosti kontinuirano unaprijeđivati njihovu funkcionalnost

Informacije prikupljene od Vas

Informacije koje potražujemo od Vas su uglavnom Vaše ime, adresa, broj telefona, e-mail adresa te u nekim slučajevima potražujemo odgovore na ankete za potrebe razvoja web stranica. Navedene informacije spremljene su zajedno sa informacijama o tipu smještaja koji želite rezervirati, terminu kada želite putovati te referentni broj. Ove informacije nam pružaju mogućnost za kompletiranje rezervacije odnsono ispis putnih isprava i vouchera. Nadalje ove informacije mogu se koristiti u statističke svrhe prilikom ocijenjivanja naših proizvoda i sl. i z aslanje promiđbenih materijala kao što su brošure, katalozi te ostali informativni materijal vezani za naš proizvod.

Uvjeti plaćanja

Kad plaćate kreditnom karticom, od Vas tražimo da nam dostavite nositelja kreditne kartice, broj kreditne kartice, datum isteka te CVC ( Card verification code ). Naveden informacije ne sprmaju se u našim bazama već se spremaju u kriptirane obrasce na serverima koje osigurava naš partner Telecom Skandinavija.

Sva komunikacija u svezi plaćanja osigurana je SSL sigurnosnim protokolom za što je vidljiv valjani certifikat što je potrebno kako bi ste Vi bili sigurni prilikom plaćanja kreditnim karticama na web stranicama NOVASOL-a

Vaša e-mail adresa

Prilikom vršenja rezervacija preko NOVASOL-a, preporučujemo da nam dostavite Vašu e-mail adresu. Na tajnačin biti ćemo u mogučnosti dostaviti Vam potvrdu o rezervaciji te ćete na taj način biti sigurni da su sve informacije pravilno registrirane. Prilikom plaćanja kreditnom karticom također ćemo biti u mogučnosti poslati na Vašu e-mail adresu sve registrirane i naplaćene iznose.

Vaš e-mail neće se koristiti u druge svrhe osim gore navedenih bez Vašeg prethodnog odobrenja

Newsletteri

Ukoliko ste zainteresirani za dobivanje novosti i posebne ponude redovito, možete se pretplatiti za naš newsletter. Da bi ste mogli zaprimati newslettere potrebno nam je dostaviti Vašu e-mail adresu.

Newsletter se šalje jedanput mjesečno , a sadrži vijesti, posebne ponude, savjete za odmor i sl. Ukoliko ste se prijavili za zaprimanje newslettera uvijek se možete i odjaviti klikom na link u newsletteru. Također se možete odjaviti na web stranicama klikom na gumb newsletter.

Nikad ne šaljemo newslettere i slično bez posebno dozvole.

Prikupljeni podaci

Kada se krećete na našim web stranicam, prikupljamo informacije o stranicama koje ste posjetili i na koliko dugo. Ove informacije se prikupljaju u pozadini te iste ne možete vidjeti. Ove informacije ne otkrivaju nam Vaš identitet - stoga ne možemo prikupljati druge informacije osim koje ste stranice posjetili na našim web stranicama.

Dobivene informacije koristimo kako bi smo provjeravali funkcionalnost na našim web stranicama te brzinu dostavljanja traženih informacija.

Koliko dugo čuvamo prikupljene informacije ?

Prikupljene informacije čuvamo 5 godina.

Kako se podaci čuvaju ?

Podaci se čuvaje ne kriptirani ali zaštićeni od neovlaštenog korištenja. Koristimo napredan firewall za zaštitu od neovlaštenog pristupa sustavu te na taj način štitimo Vaše osobne podatke. Firewall također štiti naše interne mreže od neovlaštenog pristupa sa interneta.

Prilikom rezerviranja u NOVASOL-u, te plaćanjem kreditnom karticom, plaćanje se nastavlja on-line putem SSL certifikata prema našem partneru Telecom Skandinavija.

To znači da podaci o kreditnoj kartici u niti jednom trenutku nisu zadržani u našem sistemu.

Tko koristi informacije ?

Informacije mogu koristiti isključivo autorizirani djelatnici NOVASOL-a i samo za gore naveden svrhe. Gore podaci uglavnom koriste djelatnici iz marketinga, pozivnog centra, odjela rezervacija i dr.

Podaci se ne mogu prenositi na treće strane bez prethodnog odobrenja

Kontakt

Ukoliko želite svoje podatke izbrisati iz našeg sustava ili imate bilo kakvih pitanja možete nas kontaktirati :

NOVASOL A/S

Rygaards Alle 104

2900 Hellerup

tel: 052 381-81

novasol@novasol.hr

Cookies

Cookie je mala tekstualna datoteka koja se sprema na Vaše računalo. Cookie nije program te ne može oštetiti ili prenijeti virus i sl.

Naš cookie ne sadrži nikakve podatke o Vama već informacije vezane za pretraživanje

Kako ukloniti Cookie ?

U Internet exploreru cookie može bit obrisan otvaranjem Internet Options pod Tools. Kliknite Delete Cookies pod Temporary Internet files.